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如何区分集客crm常规催付
2020-11-02 16:45:56 来源:集客
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一、功能介绍

常规催付:自动对未付款订单短信催付,有效提高订单付款率。

二、操作流程及说明

1、常规催付

常规催付可催付常规订单和聚划算订单,不催付预售订单。

创建催付提醒任务并开启后才可实现自动发送短信提醒客户付款。

1)创建催付任务

【超出时间不发送】如需设置一天内不同时段发送不同内容,必须选中超出时间不发送才可实现。

【催付时机】可针对下单后多久后未付款的订单进行催付,发送时会判断订单状态,如已付款则不催付。

【是否聚划算】可设置是否催付聚划算订单,“不限”就是常规订单和聚划算订单都会催付,“是”就是只催付聚划算订单,“否”就是只催付常规订单。

【过滤条件】支持同一买家1天内只催付1次。“同一买家有过付款的不催(1小时前后)”指同一买家当前催付的订单1小时前或者1小时后有已付款的订单,则不发算短信给该买家。“屏蔽黑名单用户”指“客户管理-黑名单管理”中的客户不会发送短信。不催付预售订单,预售订单可在“预售催付”中催付。

【付款链接】付款链接可针对不同的订单匹配不同的链接内容。

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