构建政务创新生态圈 打造企业发展新高地

近期，徐州宜达物业服务有限公司负责人吴大姐着急将公司监事做个备案，便来到睢宁县行政审批局三楼市场准入科咨询。咨询台工作人员得知吴大姐不会操作电脑，手机操作不熟练后，便帮助吴大姐在帮办代办区进行网上操作，完成相关手续，后台审核人员根据吴大姐实际情况及时将内网系统变更，将备案通知书交到了吴大姐手上。吴大姐万分感谢，说道：“幸亏有你们工作人员的帮助，让我们上了年纪的不会操作电脑的人也能顺利的开设公司，有你们的指导能顺利经营公司，让我们更有信心和底气加油干，太感谢你们了”。

市场主体是经济活动的主要参与者、就业机会的主要提供者、技术进步的主要推动者。睢宁县行政审批局推进行政审批事项改革，进一步为企业松绑减负、激发企业活力，这既是加快打造市场化，规范化营商环境的题中之意，也是更好统筹推进疫情防控和经济社会发展的必然要求。

一窗受理一站式服务，赋能企业发展。睢宁县行政审批局通过开设一窗受理窗口，将公司变更、注销、补照等材料在一个窗口直接收录，再分发到工作人员手中进行审核办理，三个工作日内审核完毕;新设公司采用企业开办全链通系统，为开办企业提供“一站式”办理工商登记、刻章备案、银行开户、涉税事项、社保登记等集成服务，实行“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的工作模式。企业开办完成时间压缩至0.5个工作日，大大提升了新设公司开办效率，让人民群众能够享受到及时的审批服务，提升群众满意度。

一网通办，全流程电子化，让信息多跑路，群众少跑腿。江苏政务服务网“全链通”集成服务平台，用“网上申办”取代传统的线下申办，群众和企业可以随时随地在网上提出申请、提交材料；通过打造EMS“政务专递”服务，所有的申请材料和审批办理结果都可以直接用快递寄送，有效减少市民和企业跑腿次数。目前，企业开办区依托企业开办全链通系统实现数据互联互通，做到全流程电子化，节约资源，并在企业帮办代办区安排帮办员进行企业开办填报指导实行引导办、自助办、帮代办、创新办、联席办。加快打造以网上办事为主，实体大厅办事为辅，自助办事为补的服务新格局，推行一表填报，精准推送，协同办理，实现更多事项，一网通办，让企业更好更快发展。

好差评制度规范服务流程，提升服务水平。睢宁县行政审批服务大厅窗口评价上线江苏政务服务网和手机APP，完成窗口二维码、评价器、短信、网上事项维护、免费快递等评价渠道全覆盖，将群众满意度作为重要考核指标，倾听群众心声，收集群众诉求，以问题为导向，解决群众急愁难盼的事，把好事办实，把实事办好，让群众办事更放心，更满意。

下一步，睢宁县行政审批局将就加快推进营商环境更好发展，群众办事更加便捷，继续做好群众服务工作，加强政务服务创新，牢固树立主动服务意识，提高服务能力，进一步激发市场主体活力，实现县经济更好更快发展。