七里沟街道：扎实推进基层减负

七里沟街道认真落实区委“基层减负”各项工作要求，明确职责，创新举措，靶向减负，为社区营造出干事创业的新天地、好氛围。

清单减负，明确工作职责。按照区委相关指导意见整合出社区主体责任清单23条，社区协助办理事项准入清单76条，社区履职负面事项清单4类，并按照工作实际，划分出9大类78项台账指导目录，为社区繁杂工作厘清主干，以更精准的方式让社区能够更好的聚焦主业，做好服务，推动减负工作直指问题症结，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，重点问题重点解决，难点问题重点突破。重点解决了办理事项不明，工作交叉兼职多，过度留痕影响工作的问题。开展减负工作以来，更多的社区工作人员走向了服务一线，也收到了多个来自群众的锦旗和感谢信。

扁平服务，简化办事流程。七里沟街道在新语社区探索实施无柜台“肩并肩”便民服务模式，在社区服务大厅撤除了阻隔在工作人员与办事群众之间的物理障碍，从封闭受理服务走向“同桌”“阳光”交流，与办事群众“同桌式”就坐，一对一协助办理，解决以往办理业务过程中群众不懂如何注册、不理解专业名词、不知道网上办理时应该点哪里等问题，不断拉近与办事群众的距离。目前，新语社区共设置“肩并肩”服务工位5个，社保办理、退役军人、社会救助等8类45项业务均已纳入“肩并肩”服务。社区居民走进大厅，引导台的引导员就会主动根据业务办理的要求标准指引居民到相应的工位办理。这项举措不仅实现了“便民服务”的工作目标，也保障了基层减负工作的落地达效，改变了居民“社区、街道两头跑”的局面。

鼓励创新，催化服务热情。街道党工委通过深入调研，分析研判，将高质量发展考核的主要压力留在街道、留在机关，将创新发展，服务群众的空间留给社区。今年以来，新语社区开展“百千万”服务模式，七里沟社区推进“睦邻客厅”建设，三官庙社区集中力量发展集体经济，增加集体收入，同时在各社区探索社区养老服务的工作路径，该项工作已初见成效，实现社区各有亮点，小区各有特色，构建百花齐放、其乐融融的和谐家园。

基层减负让基层有“力”做事、有“人”做事、有“权”做事、有“好心情”做事，用更多的时间和精力扑下身子到改革发展的一线去，实实在在为群众谋福利，为街道谋发展，做大做强基层减负的获得感，让基层社会治理焕发新的生机。