为民维权暖人心，群众点赞送锦旗

近日，一对夫妻来到云龙区人社局，向工作人员张世龙送来一面锦旗表示感谢。锦旗上镌刻着“为民解忧，敬业正直”八个大字，正是对工作人员尽职尽责、敬业奉献精神的生动诠释，这面锦旗背后也有一段暖心动人的故事。

前段时间，一对夫妻来到区劳动监察大队投诉。工作人员张世龙见到他们焦急语无伦次的样子，柔声细语安抚劳动者的情绪，告诉他们不用担心，政府一定会全力以赴帮助他们维护合法权益。夫妻俩情绪稳定后，慢慢说出了自己的遭遇。原来，公司一直拖欠杜女士的工资和生育津贴，两年间，夫妻俩多次与公司进行沟通，却迟迟没有结果。

生育津贴拖欠时间长、金额大，而且公司即将倒闭，这些无疑大大增加了办案难度。面对复杂棘手的案情，张世龙迅速与公司取得联系，了解核实相关情况并展开调查。前期，该公司负责人态度强硬，不愿沟通。张世龙没有气馁，他及时调整工作思路，采用“普法+执法”相结合的模式，详细耐心地向公司负责人讲解用工和劳动法相关知识，同时严肃指出该公司存在的问题或将面临严厉的处罚。经工作人员多次耐心沟通协调，该公司及时纠错，第一时间将拖欠杜女士的报酬支付到位。9月20日，杜女士收到了被拖欠了近两年的工资和生育津贴3.06万元。拿到工资后，夫妻俩十分激动，对张世龙细致周到的服务、秉公执法的作风表示赞许与感激，当即送来锦旗表示感谢。

“成功帮助群众维权离不开劳动监察团队的共同配合，这面锦旗不仅是对我的肯定，也是对大家的肯定。今后，我们一定会继续做好本职工作，当好劳动者的“护薪人”，帮助劳动者维护合法权益。”张世龙说道。

一直以来，云龙区人社局秉承着“以人民为中心，为群众办实事”的理念，主动担当作为，创新开展工作，让劳动者“投诉有门、维权有路、权益得保”，有力维护广大劳动者合法权益，全力促进劳动关系和谐稳定。