铜山区人社局：“暖心调解”守护新业态劳动者群体合法权益

“真是没想到，被拖欠大半年的工资经过劳动调解之后不到一个月就到账了，太感谢你们了！”闫先生激动地说。近日，区劳动仲裁调解委员会的工作人员拨通了闫先生的电话，询问他被拖欠工资是否到账。

据悉，闫先生曾是某物流有限公司的驾驶员，2022年7月-11月份的工资一直被拖欠，经过多次自行讨要未果，于今年1月份来到铜山区人力资源和社会保障局通过劳动仲裁的方式来解决问题。由于闫先生的工作岗位属于新业态工作岗位范畴，劳动人事争议仲裁委员会的工作人员为他开通了“绿色通道”，安排专职人员积极帮助他进行调解解决。

“像闫先生这样新业态群体被侵权的还有很多，诸如：外卖小哥、网约车司机等，我们为他们开通‘绿色通道’，希望他们被侵权时能够第一时间想到通过劳动调解的方式维护自身合法权益。”区劳动人事争议仲裁院院长苏世举如是说。

近年来，铜山区人力资源和社会保障局为了维护新业态群体的劳动权益，积极完善适应新就业形势的相关权益保障机制。加大构建多元共治的新业态企业监管格局，重点关注新业态劳动纠纷，畅通维权申诉渠道，开设新业态“绿色通道”，形成“诉求收集-任务分解-跟踪落实”闭环服务链条，并邀请专职律师入驻法律援助站，提供讨薪咨询、代写法律文书、受理欠薪案件等必要的法律服务，确保当天申请、当天立案、当天排庭，优先受理新业态新就业群体劳动维权案件。此次案件通过劳动调解的方式解决，既有效维护了新业态劳动者合法权益，又助推了铜山区新业态就业环境的健康有序发展。

下一步，区人力资源和社会保障局将加大力度完善新业态新就业群体的劳动调解机制，畅通维权渠道，加大宣传引导，积极倡导新业态企业自觉履行依法用工责任和社会责任，努力厚植新业态发展肥沃土壤，凝心聚力，为铜山区新就业新群体的发展壮大凝聚磅礴力量。